You are using an outdated browser. For a faster, safer browsing experience, upgrade for free today.

Гарантийные обязательства

 Гарантийные обязательства

Гарантийное обслуживание устройства производится авторизованным сервисным центром.

Внимание!
Гарантийные обязательства не распространяются на устройства, активированные после даты, указанной на упаковке.

Условия гарантийного обслуживания:

  1. Срок гарантийного обслуживания исчисляется с даты покупки, указанной в гарантийном талоне, и составляет 12 месяцев.

  2. Компактные размеры и влагозащищенность корпуса класса IP65 позволяют надежно спрятать GPS-маячок FindMe. Дополнительные крепления позволяют расширить варианты его установки.

  3. Гарантия не распространяется на элементы питания устройства.

  4. Для получения гарантийного обслуживания с даты покупки устройства, необходимо сохранить товарный и/или кассовый чеки, либо иные фискальные документы, удостоверяющие факт и дату продажи устройства, и предъявить их при обращении за гарантийным обслуживанием. Если дату продажи установить невозможно, гарантийный срок исчисляется с даты выпуска устройства в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

  5. Гарантия не распространяется на устройства, активированные после даты, указанной на упаковке.

  6. В течение гарантийного срока производится бесплатный ремонт оборудования или его замена. Гарантийный срок продлевается на время нахождения оборудования в гарантийном ремонте.

  7. По вопросам сервисного обслуживания устройства необходимо обращаться в авторизованные сервисные центры.

  8. Гарантийный ремонт (или в случае его невозможности — замена) производится в течение 14 дней при передаче оборудования в авторизованный сервисный центр. Время доставки устройства до дилерской сети в указанные сроки ремонта не входит.

  9. Для предъявления требования о замене дефектного устройства необходимым условием является наличие заполненного гарантийного талона с печатью компании-продавца и полного комплекта поставки, указанного ниже.

  10. Гарантийное обслуживание устройства не производится в следующих случаях:

    • после истечения гарантийного срока;

    • при нарушении голографических наклеек (если они предусмотрены конструкцией) или при наличии следов вскрытия оборудования;

    • при обнаружении следов механических повреждений после момента продажи или повреждений, вызванных несоблюдением правил монтажа, эксплуатации, транспортировки и хранения (следы ударов, трещины, сколы и т.п.);

    • при обнаружении следов несанкционированного ремонта;

    • при повреждении, вызванном неквалифицированной установкой;

    • при повреждении, прямо или косвенно вызванном внешними причинами (стихийными бедствиями, аварией, пожаром, водой, агрессивными жидкостями, эксплуатацией вне допустимого диапазона температур, небрежным обращением и т.п.);

    • при самостоятельной замене компонентов устройства, отличных от рекомендованных производителем.

  11. Комплект поставки:

    • Устройство FindMe.

    • Гарантийный талон.

    • Заводская упаковка.

Список точек продаж и авторизованных сервисных центров Вы можете найти на официальном сайте в разделе "Где купить".

Важно! Перед обращением в сервисный центр настоятельно рекомендуем обратится в службу технической поддержки по телефону 8-800-100-28-77