Популярность каршеринга, то есть краткосрочной аренды автомобилей, растет год от года. Секрет успеха очень прост – это сервис оказался действительно удобным и выгодным для миллионов людей. В отличии от традиционного автопроката, каршеринг позволяет взять машину в аренду буквально на несколько минут, причем в любое время суток и практически в любой точке города.

Быстрое развитие каршеринга во многом связано с развитием мобильных технологий, ростом скорости мобильного интернета: услуги каршеринга предоставляются с помощью мобильных приложений, позволяющих найти свободный автомобиль, разблокировать его, получить подробную информацию о тарифах и условиях работы с сервисом. Поэтому, выбирая сервис каршеринга, пользователи в первую очередь выбирают соответствующее мобильное приложение.

Исследование Роскачества: лучшие мобильные приложения каршеринга

Роскачество провело исследование мобильных приложений 10 наиболее популярных сервисов каршеринга. Эксперты исследовательской лаборатории информационных продуктов оценили приложения по 36 параметрами. Для удобства отдельные параметры были объединены в группы.

Функциональность

Группа параметров, характеризующих функциональные возможности сервисов, получила наибольший вес в итоговой оценке, как одна из наиболее важных. В рамках этой группы была проведена оценка 16 параметров, включая:

• Привязка нескольких банковских карт
• Выбор модели автомобиля
• Сохранение истории поездок
• Карта АЗС
• Информация о тарифах

По результатам исследования наилучшие функциональные возможности оказались в мобильном приложении Карусель. Немного менее функциональными оказались BelkaCar и Anytime. Наименьшее количество возможностей предоставляет своим пользователям приложение CAR5.

Удобство использования

Приложение BelkaCar оказалось наиболее удобным, простым и понятным в использовании. Также высокие балы по этим параметрам получили Яндекс.Драйв, CAR5, Matreshcar, TimeCar и RENTMEE. Наиболее неудобным было признано приложение Anytime, но это лишь из-за отсутствия раздела «Помощь»; само по себе приложение вполне дружелюбно к пользователю.

Безопасность

Используя специальное программное обеспечение, эксперты лаборатории проверили наличие уязвимостей в приложениях. Также была проведена оценка безопасности передачи данных и обработки персональной информации. Победителями в этой номинации стали Делимобиль и Яндекс.Драйв.

Наличие GPS-маяка в прокатном автомобиле также является важным фактором безопасности – как для сервиса каршеринга, так и для пользователя. Но этот параметр относится к самому сервису, а не к мобильному приложению, поэтому он в исследовании не учитывался.

Итоговая оценка

Исходя из результатов исследования, лучшими приложения сервисов каршеринга были названы BelkaCar, Карусель и Делимобиль. При этом у различных приложений есть свои уникальные достоинства, которые вполне могут повлиять на выбор пользователей:

1. Самые мягкие требования к пользователю при заключении договора: Карусель и Anytime (пользователь должен быть старше 19 лет и иметь не менее 1 года водительского стажа)
2. Самый разнообразный парк автомобилей: YouDrive (предлагает пользователю выбор из 21 модели)
3. Самая низкая стоимость: Anytime и Делимобиль (в период с 6 утра до полудня – 3 рубля за минуту аренды)
4. Самая широкая география обслуживания: Делимобиль (9 городов – Москва, Санкт-Петербург, Краснодар, Уфа, Новосибирск, Нижний Новгород, Грозный, Самара, Екатеринбург)

Больше информации о результатах исследований на слайдах от Роскачества.